SOS
Ubica el acceso de emergencia y actívalo únicamente ante una situación real.
Qué resuelve
El botón rojo SOS mantiene un acceso de emergencia separado de la navegación normal. Su respuesta concreta depende del protocolo y de los destinatarios configurados por la organización.
Cuándo usarla
- Ante una emergencia real que requiera asistencia.
- Cuando el protocolo interno indique activar GIA como canal de alerta.
- Cuando no sea seguro recorrer menús o buscar otro contacto dentro de la aplicación.
No lo uses para probar la aplicación ni para una consulta ordinaria.
Dónde encontrarla
Aparece como un botón circular rojo en el costado derecho de las vistas principales, por encima de la barra inferior.
Componentes visibles
- Botón circular rojo con la etiqueta SOS.
- Acceso persistente desde Inicio, Mensajes, Buscar, Menciones y Guardados.
- Flujo posterior sujeto a la configuración de la organización y a los permisos del teléfono.
Cómo actuar ante una emergencia
- Evalúa si la situación requiere activar el protocolo SOS.
- Presiona el botón rojo SOS.
- Lee cualquier confirmación o indicación que aparezca antes de continuar.
- Mantén GIA disponible y evita cerrar la aplicación.
- Responde por el canal indicado si recibes una comunicación.
- Sigue el protocolo interno y las indicaciones de los servicios de emergencia aplicables.
Resultado esperado
GIA inicia el flujo SOS configurado y muestra el estado o las instrucciones disponibles para la cuenta. La documentación no presume qué persona, central o servicio recibe la alerta porque esa configuración puede variar.
Consideraciones operativas
El SOS no sustituye los números públicos de emergencia ni los procedimientos internos. Si el teléfono no tiene conectividad, la entrega puede verse afectada. Mantén cargado el dispositivo y revisa los permisos antes de una jornada operativa.
Funciones relacionadas
Qué es GIA, Navegación principal, Rastreo operativo y Canales y mensajes.