Verificado
Contraseña
Cambia tu contraseña y revisa los requisitos antes de guardarla.
Revisión: 4 de septiembre de 20262 min de lectura
Qué resuelve
Usa esta pantalla para cambiar tu contraseña. El botón se activa cuando completas todos los requisitos.
Dónde encontrarla
Config → Contraseña.
Cuándo usarla
Úsala cuando te indiquen cambiar la contraseña o creas que alguien más pudo conocerla.
Componentes visibles
- Nueva contraseña.
- Confirmar contraseña.
- Mostrar u ocultar cada valor.
- Lista de requisitos.
- Actualizar.
Requisitos visibles
La contraseña debe contener:
- mínimo 8 caracteres;
- al menos una mayúscula;
- al menos una minúscula;
- al menos un número;
- al menos un carácter especial;
- coincidencia entre ambos campos.
El botón Actualizar permanece deshabilitado mientras falta una condición.
Antes del cambio
- Confirma que estás trabajando sobre la cuenta correcta.
- Genera una contraseña exclusiva con un gestor autorizado.
- Conserva acceso al segundo factor, si está activo.
- Cierra tareas sensibles que no deban interrumpirse.
- Prepara un nuevo ingreso para comprobar la credencial.
Resultado esperado
Una credencial nueva aceptada por todas las reglas y confirmada por la plataforma. El próximo ingreso debe usar el valor actualizado.
Consideraciones operativas
- Usa una contraseña exclusiva.
- No la compartas por chat o correo.
- Evita nombres, fechas y patrones previsibles.
- Guárdala en un gestor de contraseñas autorizado.
- Cierra sesiones en equipos compartidos.
- No reutilices la contraseña anterior ni una credencial de otro servicio.
- Si el cambio falla, no repitas intentos sin revisar el mensaje visible.
- Después de actualizar, verifica si otras sesiones permanecen abiertas según la política vigente.